Politique d’expédition

Conditions générales

Nous sommes fiers de vous offrir une livraison gratuite, rapide et fiable directement à votre adresse.

Nous ne livrons qu'en France (sauf les îles), en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne (sauf les îles), en Autriche, en Estonie, en Hongrie, en Bulgarie, en Croatie, en Chypre, en République tchèque, au Danemark, en Finlande, en Grèce, en Irlande, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie et en Suède.

Nous expédions nos articles avec nos partenaires d'expédition (par exemple DPD, DHL, UPS, GLS ou Amazon Logistics).

Nous ne livrons pas aux distributeurs automatiques.

Délai de livraison

Le délai de livraison est composé du temps de traitement et du temps de transit.

Le « temps de traitement » est le temps nécessaire pour traiter, préparer et remettre un colis à un transporteur. Le temps de traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi lorsque le colis est remis au transporteur.

Le « temps de transit » est le temps qu'il faut au transporteur pour livrer un produit à un client. Le temps de transit prend généralement 3 à 6 jours ouvrables.

Le « délai de livraison », somme du temps de traitement et du temps de transit, prend généralement 4 à 8 jours ouvrables.

NB ! Veuillez noter que la livraison des produits Cook King prend en moyenne entre 6 et 12 jours ouvrables.

* Veuillez noter que toutes les informations concernant le délai de livraison sont estimées. Nous ne pouvons pas garantir que votre commande arrivera à un jour spécifique.

Frais d'expédition

Nous offrons une livraison gratuite (0,00 €) pour toutes les commandes. Pas de valeur minimale de commande.

Méthode d'expédition: Standard (4-8 jours ouvrables) ou Standard (6-12 jours ouvrables)- 0,00 €

Autres conditions

Si la commande contient plus d'un article, elle sera livrée dans différents paquets.

La livraison des colis a lieu les jours ouvrables de 7h00 à 18h00. Les heures de service du transporteur peuvent varier en fonction de l'emplacement.

Un client recevra un SMS et un e-mail le jour de la livraison avec la notification concernant la livraison du colis.

À ce stade, il n'y a pas d'option pour choisir d'autres méthodes d'expédition.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute clarification sur les processus de livraison ou toute autre question: help@tatkraftshop.fr